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Informe Construya N° 104 - Octubre 2011 - 2ª Quincena

Simplificar: clave para hacer negocios en los próximos 10 años 

“La clave hoy en los negocios es poder simplificar utilizando pocos elementos y pocas reglas, no todo lo nuevo es innovador, lo realmente innovador es aquello que resulte valioso para alguien que nos importe”, sintetizó en su interesante disertación, “Creatividad en los negocios” el experto en creatividad, Eduardo Kastika, Director General de Kastika & Asociados.

Otro concepto que enfatizó fue: “para ser líder hay que posicionarse como tal y lo mejor es comunicarlo con una sola palabra, a lo sumo dos. No es cierto lo de dar el gran batacazo, ni de revolucionar en el ámbito en el que se  está, hay que ser líder; innovar con calma. A todas las grandes compañías les llevó años lograrlo, también a Apple, sólo para dar un ejemplo del que se habla tanto en estos días”.

Con un dinamismo peculiar haciendo gala de una gran verborragia,   mantuvo al auditorio atento durante toda su extensa charla en la que fluían ejemplos y casos de éxitos de distintas regiones, marcas, campañas, para explicar los cambios operados en estos años en el liderazgo en los negocios.

Decálogo del liderazgo
Kastika enumeró el decálogo hacia el liderazgo en términos de  creatividad que en una apretada síntesis son:

1) hay que ser el mejor en algo, el mejor para alguien y el mejor en algún lugar  
2) cumplir con lo promesa, tanto de índole explicita como implícita. Se logra mediante la mejora continua tendiente a lograr la posición de  liderazgo
3) no perder jamás la continuidad. Volvo, la empresa fabricante de automóviles fundada en 1927 en Gotemburgo, Suecia, es un ejemplo de ello. En 1998, Volvo Automóviles se independizó del grupo AB Volvo (que continúa fabricando camiones y autobuses) y fue adquirida por el Grupo Ford.
4) su eje debe ser su mejor cliente. No dar siempre por sentado que el cliente va a estar tratando de sacar ventaja. No es válida esta actitud comercialmente, en todos los casos.
5) lo que haga que sea con todo
6) que sea bien visible y  tenga identidad. Dos buenos ejemplos de ello son Harley Davidson y Caterpillar
7) mirar las cosas desde otro ángulo. Las grandes empresas no venden productos trasmiten valores, caso más conocido Panasonic
8) tener muy en claro los valores a trasmitir al cliente. Nuestros valores nos conectan
9) siempre contar una buena historia. La gente siempre cuenta una historia.
10) busque nuevos vínculos